1. 14denní lhůta na odstoupení od smlouvy
V souladu s platnými právními předpisy České republiky má každý zákazník právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 kalendářních dnů od fyzického převzetí zásilky od kurýra, a to bez udání důvodu.
Z hygienických a bezpečnostních důvodů (v souladu s § 1837 písm. g) občanského zákoníku) lze vrátit pouze balení, které je nepoškozené, v původním neporušeném ochranném blistru a obalu.
2. Jak postupovat při vrácení zboží
Postup pro uplatnění vrácení je rychlý a přímočarý:
- 1. Krok: Kontaktujte naši zákaznickou linku +420 234 789 120 (dostupná 24/7) nebo zašlete e-mail na [email protected] s uvedením čísla Vaší objednávky.
- 2. Krok: Náš operátor Vám obratem zašle přesný kód pro bezplatné odeslání balíčku přes Zásilkovnu nebo adresu reklamačního skladu v Praze.
- 3. Krok: Po obdržení a kontrole balíčku Vám vrátíme peníze do 7 pracovních dnů na Váš bankovní účet.
3. 100% Garance originálního původu a šarže 2026
Každé balení REIVANTA distribuované společností Vitality Nordic Health s.r.o. pochází z přísně kontrolované výrobní šarže testované v akreditované laboratoři. Garantujeme, že obdržíte čerstvý přípravek s minimální trvanlivostí 24 měsíců.